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Mejora la calidad en tu atención al cliente y venderás más
Ya lo decían allá por el año 2002 Kelly Mooney y Laura Bergheim en su best-seller, «Los 10 Mandamientos para la Gestión de Clientes». Casi tres cuartas partes […]
Las tendencias más rentables para 2013
«The Trend is Your Friend» (la tendencia es tu amiga) es una vieja frase de los especuladores financieros que se refiere a operar siempre siguiendo la tendencia del […]
Big Data y Social Media, claves para la victoria de Obama
Que el equipo de Obama son pioneros del uso de las redes sociales no es ningún secreto. Que ahora se adelanta con uso de Business Intelligence y […]
Reflexiones sobre comportamiento y atención al cliente
Acabo de leer en el Blog de Razonalo y en el blog de Pedro Amador dos reflexiones interesantes que me gustaría compartir. Una es la de una […]
Quieres invertir en un negocio rentable? Invierte en ti
Últimamente me han llegado muchas consultas de personas perdidos completamente en sentido profesional. Algunos de ellos, tras años de estudios universitarios, postgrados y MBA, no tienen claro […]
Cómo Internet ha cambiado nuestras vacaciones
Internet ha cambiado nuestras vacaciones. Y no me refiero al modo en el que las disfrutamos, hiperconectados y (sin querer ó queriendo) llevándonos el móvil y el […]
El futuro de Internet visto por un niño de 6 años
Gracias al blog Compraenlared.com y a Robert Switzman he podido analizar cómo será el futuro de Internet. Se ha hablado muchas veces de los nativos digitales, pero la […]
Estilos de liderazgo: Mercadona vs Corte Inglés
Un maravilloso post de Sintetia y el estudio de los casos de éxito de Mercadona y El Corte Inglés me ha llevado a reflexionar sobre los estilos […]
¿Todavía no vendes online? ¿Y te quejas de la crisis?
La tormenta económica que vivimos nos afecta a todos y a todo, aunque a unos más que a otros. Nadie se imaginaba que el «hit» del verano […]
Quién es Javier Prieto
Consultor externo con más de 15 años de experiencia en la gestión y dirección de equipos, conceptualización de campañas de publicidad y marketing, consultoría estratégica, desarrollo directivo, […]
